Politique de Confidentialité

Collecte d'Informations

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services d'éducation financière et améliorer votre expérience utilisateur. Ces informations comprennent les données que vous nous fournissez directement, les informations collectées automatiquement lors de votre utilisation de la plateforme, et les données obtenues auprès de tiers lorsque cela est nécessaire.

• Informations d'identification personnelle (nom, adresse courriel, numéro de téléphone)
• Données de navigation et d'utilisation de la plateforme
• Préférences utilisateur et historique d'apprentissage
• Informations techniques sur votre appareil et navigateur
• Données de localisation approximative basées sur votre adresse IP

Utilisation des Données

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour fournir, maintenir et améliorer nos services éducatifs. Nous utilisons ces données pour personnaliser votre expérience d'apprentissage, vous communiquer des informations pertinentes sur nos programmes, et assurer la sécurité de notre plateforme. Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

Nous pouvons utiliser vos informations pour vous envoyer des communications relatives à nos services éducatifs, des mises à jour importantes concernant votre compte, et du contenu pédagogique susceptible de vous intéresser. Vous pouvez vous désinscrire de ces communications à tout moment en utilisant le lien de désabonnement inclus dans nos courriels.

Partage et Divulgation

Nous ne partageons vos informations personnelles avec des tiers que dans les circonstances suivantes : lorsque vous donnez votre consentement explicite, pour nous conformer à nos obligations légales, pour protéger nos droits et notre sécurité, ou avec nos prestataires de services qui nous aident à faire fonctionner notre plateforme sous des accords de confidentialité stricts.

Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Ces mesures comprennent le chiffrement des données, l'authentification sécurisée, la surveillance continue de notre infrastructure, et la formation régulière de notre personnel sur les meilleures pratiques de sécurité.

Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est entièrement sécurisée. Nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue, mais nous nous engageons à notifier rapidement toute violation de données conformément à la législation applicable.

Vos Droits

Conformément à la législation canadienne sur la protection des données personnelles, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles. Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur suppression, ou la limitation de leur traitement. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données dans certaines circonstances et demander leur portabilité.

• Droit d'accès : consulter les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : corriger les informations inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données personnelles
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@zenthylicstudio.com. Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 30 jours suivant sa réception.

Conservation des Données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales applicables. Les données de compte sont généralement conservées pendant la durée de votre relation avec nous, plus une période supplémentaire requise par la loi. Les données de navigation et d'utilisation sont conservées pendant une période plus courte, généralement 24 mois.

Après expiration de ces périodes, nous supprimons ou anonymisons vos informations personnelles de manière sécurisée, sauf si leur conservation est requise par la loi ou pour défendre nos droits légitimes.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation du site, et personnaliser le contenu. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui nous permettent de reconnaître votre navigateur et de mémoriser certaines informations.

Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de notre plateforme et limiter certaines fonctionnalités.

Modifications de la Politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services, ou les exigences légales. Toute modification substantielle sera communiquée par courriel ou par un avis visible sur notre plateforme au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.